El comportamiento del consumidor y la estrategia de distribución comercial: Una aplicación empírica al mercado de Asturias

Abstract

Este artículo comenta un modelo teórico sobre la conducta del consumidor en el momento de seleccionar establecimientos detallistas. Sugiere diversas investigaciones a partir del mismo y plantea un estudio empírico cuyo objetivo es identificar una tipología del consumidor en función de su actitud hacia la compra. Para cada segmento analiza la imagen percibida de la actuación de distintos tipos de detallistas derivando grupos estratégicos desde la perspectiva de la demanda.