Monitorización permanente de la calidad percibida por los pacientes, ingresados Post-operados de Cirugía Cardíaca, en el Área de Gestión Clínica de Corazón del Hospital Universitario Central de Asturias

Abstract

Los profesionales sanitarios durante muchos años han basado la calidad asistencial del paciente en criterios totalmente técnicos y científicos, pero poco a poco la relación sanitario-paciente ha ido cambiando y éste último se ha convertido en una parte fundamental de dicha relación. Este punto es el principal objetivo de mi estudio, saber la opinión/sensaciones del paciente respecto a técnicas, información, trato…y así poder compararlo con estudios de años anteriores, y poder cuantificar en qué se ha mejorado y en qué se debe de mejorar para dar una mejor calidad asistencial al paciente. Para ello realizaré una encuesta, voluntaria y anónima, a todos los pacientes que se van de alta durante 2 meses. Dejando claro que la negativa en la participación de la misma no influye en la calidad asistencial.