La dinámica del capital intelectual como fuente de valor organizativo

Abstract

Los conceptos de gestión del conocimiento y medición del capital intelectual están siendo foco de atención desde distintos ámbitos: académico, empresarial, financiero, auditor-contable, gubernamental ...etc. Dentro de la literatura se reconoce que la gestión del conocimiento organizativo es central para impulsar la espiral de creación del conocimiento organizativo. Además, la organización debe cuantificar sus activos intangibles o invisibles para lograr una gestión más eficiente. Sin embargo, y con la excepción de la labor realizada por un reducido número de investigadores, la mayoría de los trabajos constituyen un cuerpo introductorio y repetitivo, del que es preciso alejarse, para avanzar en esta línea de investigación. El objetivo de este trabajo es doble. Por un lado, se pretende elaborar un marco conceptual para el análisis del capital intelectual, que explica la importancia de los flujos de conocimiento entre los tres elementos que integran el capital intelectual organizativo: capital humano, capital relacional y capital organizativo. Por otro lado, se presentan las principales herramientas de medición del capital intelectual desarrolladas a nivel internacional, que están siendo utilizadas por numerosas empresas pioneras en la gestión del conocimiento organizativo y la medición del capital intelectual. También se analiza la importancia estratégica de la elaboración del Informe de Capital Intelectual.