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Diseño y elaboración de un plan de implantación de un sistema de gestión de la demanda de proyectos y servicios TIC en la Administración Pública

dc.contributor.advisorConcepción Suárez, Ramiro 
dc.contributor.authorCocaña Fernández, Alberto 
dc.date.accessioned2014-08-18T07:33:48Z
dc.date.available2014-08-18T07:33:48Z
dc.date.issued2014-07-22
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10651/28179
dc.description.abstractLa demanda de proyectos y servicios de TI es siempre creciente e inmune a los ciclos de negocio y condiciones económicas. No obstante, es muy común que esta demanda no se gestione correctamente, lo que conduce a un alto grado de saturación de los departamentos de TI pero sin lograr resultados reales que permitan alcanzar los objetivos estratégicos de la organización, haciendo además un uso ineficiente de los recursos. Esto se acentúa en las Administraciones Públicas, como la Dirección General de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (DGTIC) del Principado de Asturias, debido a sus particularidades, especialmente aquellas relacionadas con la gestión de TI. Dado que cuando no se gestiona bien la demanda se produce poco de lo que es necesario y mucho de lo que no lo es, y se entrega tarde y con poca calidad, se ha desarrollado un sistema completo de gestión de la demanda que se ajusta a las necesidades de la DGTIC, incluyendo los procedimientos, plantillas, manuales y herramientas necesarias para su operatividad completa, permitiendo establecer qué proyectos deberán ser aprobados y ejecutados, garantizando una alineación con la estrategia de la organización, y logrando una gestión eficiente de los recursos.spa
dc.format.extent211spa
dc.language.isospa
dc.relation.ispartofseriesMáster Universitario en Dirección de Proyectos
dc.rightsCC Reconocimiento - No comercial - Sin obras derivadas 3.0 España
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subjectGestón de la demandaspa
dc.subjectGestión de portfoliospa
dc.subjectAdministración Públicaspa
dc.subjectTICspa
dc.titleDiseño y elaboración de un plan de implantación de un sistema de gestión de la demanda de proyectos y servicios TIC en la Administración Públicaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.dcmitextspa


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