Optimisation de la satisfaction de la clientele d'une entreprise de services lors des prices de rendez-vous

dc.contributor.advisor	Riopel, Diane	spa
dc.contributor.advisor	Pérez Gladish, Blanca María	spa
dc.contributor.author	Djemaa, Naima	spa
dc.contributor.other	Mathématiques et de génie industriel, Département de (École Polytechnique Montreal)	spa
dc.date.accessioned	2013-01-30T16:45:16Z
dc.date.available	2013-01-30T16:45:16Z
dc.date.issued	2009	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10651/12878
dc.language.iso	fra
dc.subject	Simulation	spa
dc.title	Optimisation de la satisfaction de la clientele d'une entreprise de services lors des prices de rendez-vous	spa
dc.type	doctoral thesis	spa

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