Voice Interactive Classroom, a service-oriented software architecture to enable cross-platform multi-channel access to Internet-based learning

Abstract

Software technology is creating a ubiquitous context for human living and learning in which new modes of interaction are gradually being incorporated. At the same time, interaction with Internet-based learning systems has evolved from using the traditional access from a personal computer or laptop‟s web browser to more flexible access from mobile devices. However, in both cases, e-learning systems have created a context in which interaction with the user is carried out mainly by using visual perception. This situation restraints the number of scenarios in which students can make use of a learning management system. Audio-based software brings a new way of interacting with the Internet. Visual access to Internet resources can be complemented with audio interfaces to adapt e-learning systems to different educational settings and learning styles, but auditory access to web resources needs to be more broadly supported by software architectures. This dissertation proposes the use of a service-oriented approach, supported by the e-learning specifications IMS Abstract Framework and The Open Knowledge Initiative, to provide a complementary audio communication channel and enable the interoperability of audio features among the various e-learning platforms and components. In addition, the use of the W3C recommendations of VoiceXML, along with the methods and techniques of adaptive educational hypermedia, allows overcoming the limitations of using unusual or non-standard languages to describe voice dialogues and better adapt the on-line learning process to innovative e-learning scenarios. The components of this model have been mapped to a software architecture named “Voice Interactive Classroom” that serves as a starting point for the design of research case studies which aim to demonstrate the benefits of the proposed solution. The validation of this thesis has been achieved by setting up and following an active strategy for scientific outreach. Activities include planning, coordinating and supervising final year projects, master projects and master dissertations, presenting articles and communications in scientific meetings, and the publication of this research study in a prestigious scientific journal.

La tecnología software está creando un contexto ubicuo para la vida y el aprendizaje humano en el que gradualmente se incorporan nuevos modos de interacción. Además, la interacción con los sistemas de aprendizaje basados en Internet ha evolucionado desde el acceso tradicional a través del navegador web de un ordenador personal o portátil a accesos más flexibles desde dispositivos móviles. Sin embargo, en ambos casos, los sistemas de e-learning han creado un contexto en el cual la interacción con el usuario se realiza principalmente utilizando la percepción visual. Esta situación limita el número de escenarios en el que los estudiantes pueden hacer uso de los sistemas de gestión del aprendizaje. El software basado en audio proporciona una nueva manera de interaccionar con Internet. El acceso visual a los recursos de Internet puede ser complementado con interfaces de audio para adaptar los sistemas de e-learning existentes a diferentes entornos educativos y estilos de aprendizaje, pero el acceso auditivo a los recursos web necesita encontrar mayor soporte en las arquitecturas software. Esta tesis propone el uso de un enfoque orientado a servicios, apoyado en las especificaciones de e-learning IMS Abstract Framework y The Open Knowledge Initiative, para proporcionar un canal de comunicación complementario y auditivo, y permitir la interoperabilidad de las aplicaciones de audio con las plataformas y componentes de e-learning. Adicionalmente, el uso de las recomendaciones VoiceXML del W3C, junto con los métodos y técnicas de hipermedia adaptativa para sistemas educativos, permiten superar las limitaciones de usar lenguajes inusuales o no estándar para describir los diálogos de voz y adaptar mejor el proceso de aprendizaje en línea a escenarios de e-learning innovadores. Los componentes de este modelo han sido mapeados a una arquitectura software denominada “Aula de Voz Interactiva” que sirve como punto de partida en el diseño de casos de estudio que persiguen demostrar los beneficios de la solución propuesta. La validación de esta tesis se ha conseguido mediante el planteamiento y seguimiento de una estrategia de alcance científico. Las actividades incluyen la planificación, coordinación y dirección de proyectos fin de carrera y trabajos fin de máster, la presentación de artículos y comunicaciones en reuniones científicas y la publicación de esta investigación en una prestigiosa revista científica.