Dark patterns y el comercio electrónico

Abstract

En el trabajo se analizará la problemática de los conocidos como "dark patterns" o patrones oscuros, término con el que se hace referencia a interfaces e implementaciones de experiencia de usuario destinadas a influenciar el comportamiento y las decisiones de las personas en su interacción con webs, apps y redes sociales, de forma que tomen decisiones potencialmente perjudiciales para sus intereses. El objetivo será identificar las distintas posibilidades de patrones oscuros que se pueden emplear, la normativa que trata de limitarlos y el grado en que se utilizan en un determinado sector, mediante el análisis de las páginas webs de una serie de empresas representativas del mismo.