Análisis de la protección procesal del consumidor en internet.

Abstract

Este trabajo analiza la protección del consumidor en el derecho español, desde el punto de vista procesal. Este examen de normas y procedimientos tiene el fin de ilustrar al ciudadano cuando está en una posición de debilidad y como defenderse en tal situación. También pretende ofrecer un estudio comparativo de los cauces procesales a seguir ante una falta de conformidad del producto o servicio, ante el desconocimiento de los consumidores de las nuevas formas de mercado. Prestando particular atención a la introducción en el proceso de las garantías que la ley ofrece al consumidor, y desarrollo de los procedimientos, y la práctica probatoria en los mismos.