Metodología para la evaluación de la madurez del sistema de gestiónde la I+D+I en las organizaciones de acuerdo a las normas UNE 166002 E ISO/IEC 15504

Abstract

La norma UNE 166002 ofrece a las organizaciones un estándar mediante el que formalizar y poner en marcha su sistema de gestión de la I+D+i. Gracias a esta norma es posible sistematizar las actividades de I+D+i que se realizan en cada organización, y permite ubicarlas en un marco similar al que establecen otras normas de calidad para el resto de actividades de la organización. La norma ISO 15504 define una serie de niveles mediante los que es posible evaluar la madurez de los procesos implantados en las organizaciones. De cara a lograr un sistema de gestión robusto y consistente, a la hora de construirlo deben seguirse las directrices impuestas por el nivel en que la organización quiere alcanzar. Aunque los procesos pueden ser de cualquier ámbito, esta norma toma como base la ISO 12207 para el desarrollo del modelo de evaluación de la madurez de los procesos de desarrollo y mantenimiento de software de las organizaciones. En este estudio se realiza una novedosa propuesta cambiando el enfoque para establecer una metodología para la implementación de un sistema de gestión de I+D+i de acuerdo a los requisitos que marca la norma UNE 166002 y que a su vez cumpla con los estándares que define la norma ISO 15504 para alcanzar un nivel 2 de madurez, sirviendo además esta metodología como guía de implantación para una organización. La investigación pertenece al Área de los Sistemas de Gestión de Calidad y se enmarca en la Temática de la Gestión de la I+D+i.