Costes e indicadores de gestión en los servicios públicos: el

Abstract

El presente trabajo pretende dar una visión general acerca de las herramientas y metodologías existentes para la gestión de los recursos públicos, conocer que costes e indicadores son utilizados para tal fin y que iniciativas se han llevado a cabo para conseguir un sistema homogéneo a todas las entidades públicas para gestionar de una forma eficaz y eficiente. Además el trabajo se centra en analizar y conocer la normativa del “coste efectivo”, tanto de una forma teórica como práctica, para comprobar que dicha magnitud sirve para los objetivos deseados de una gestión eficaz, eficiente y coherente, con una información a presentar que sea transparente para los usuarios; con la comparación y análisis de los datos presentados por una muestra de ayuntamientos para un conjunto de servicios diferentes.