Savour: aplicación web adaptada a dispositivos móviles para la gestión de pedidos hosteleros con componentes CRM y de pago virtual

Abstract

La tecnología avanza muy rápido en casi todos los ámbitos. Hoy día no resulta extraño reservar un parking a través de un dispositivo móvil, o incluso abrir la barrera escaneando un código QR. Además, utilizar aplicaciones por parte de los clientes en detrimento de los procesos tradicionales, adquiere un beneficioso componente social y de análisis para el negocio, mediante sistemas de comentarios y feedback, estadísticas, publicidad en redes sociales, etc. El presente proyecto pretende utilizar tecnologías web adaptables a dispositivos móviles para sustituir las TPV tradicionales y adecuar los procesos de negocio hosteleros a el uso de aplicaciones web reactivas, con componentes CRM y de estadísticas, con el fin de automatizar procesos, obtener un mayor control sobre el negocio, involucrar y fidelizar a los clientes, y beneficiarse de lo que ello conlleva.