Oficina de Gestión de Proyectos Ágil: Control y Seguimiento de Proyectos Ágiles
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Subject:
Seguimiento proyectos
Ágil
Publication date:
Serie:
Máster Universitario en Dirección de Proyectos
Abstract:
Durante los últimos años en las organizaciones orientadas a proyectos (OOP) han concurrido una serie de tendencias, comúnmente asumidas como buenas prácticas, que sin embargo, necesitan ser personalizadas a cada organización, para que realmente actúen como palancas de cambio y mejora, y no como meros obstáculos burocráticos en el trabajo diario de las organizaciones. Estas tendencias, si bien orientadas a toda la organización a nivel corporativo, consecuentemente, tienen un alto impacto en el modo de acometer los proyectos en estas organizaciones. Entre estas buenas prácticas incorporadas a las OOP, destaca la existencia de las Oficinas de gestión de proyectos (Project Management Office, o PMO) como la principal agencia dentro de la organización encargada de mejorar el rendimiento de los equipos de proyecto de la organización. Una de las principales responsabilidades de las Oficinas de Gestión de Proyectos, ha sido conseguir una predictibilidad y uniformidad en los resultados de la organización, para de este modo reducir la variabilidad como fuente de problemas de la organización y conseguir resultados que las distingan de la competencia. Estos objetivos, se han conseguido a través de modelos de madurez, como el modelo CMMI de gran implantación en el sector de la ingeniería del software, ahora liderado por el CMMI Institute, dependiente de del instituto universitario de Carnegie Mellon. De forma paralela, desde la comunidad de Ingeniería del Software, ha surgido una corriente de pensamiento, con la agilidad y capacidad de adaptación al cambio, como principal concepto, que resume en una serie de valores y principios, que del mismo modo, sin ser incompatibles con las buenas prácticas anteriores, implican que dichas buenas prácticas, deban ser adaptadas, o incluso repensadas bajo este nuevo concepto. El enfoque ágil se considera la principal aportación del mundo de la Ingeniería del Software a la disciplina de la gestión de proyectos, y como tal, numerosa literatura se ha publicado en la última década, pero sin embargo, no se ha avanzado tanto en la integración de ese enfoque ágil, más allá del ámbito del proyecto software, a nivel corporativo. Al trascender hoy los valores ágiles el mundo del desarrollo software, y considerarse como la principal aportación al cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos, casi al mismo tiempo, dentro de la comunidad de Ingeniería del Software, se ha asumido que son una especie de bala de plata (Fred Brooks, 1986) para mejorar el éxito de los proyectos en beneficio de toda la organización, sin preocuparse tanto de su impacto en la propia gestión empresarial de la organización, ni de su encuadre en marcos que engloben algo más allá que el propio equipo de proyecto. Históricamente, a medida que la disciplina de gestión de proyectos ha ido avanzando hacia el estado actual, se ha hecho cada vez más evidente la necesidad de métodos de control del rendimiento de los parámetros básicos de un proyecto, fácilmente usables y que puedan servir tanto en el ámbito interno de un proyecto, como agregados para la gestión de los distintos programas de una organización, o incluso de la totalidad del portfolio de proyectos de la misma. Entre todos estos métodos, destaca el Método del Valor Ganado (Earned Value Method), estandarizado como obligatorio en las principales agencias del gobierno federal estadounidense1, y que ha sido adoptado por el PMI2, institución de referencia con implantación mundial, como uno de los métodos de referencia de seguimiento del desempeño de proyectos. El principal objetivo de este trabajo será encontrar un método que permita integrar el enfoque ágil a la hora de abordar proyectos, bajo las responsabilidades y organización típica de una Oficina de Gestión de Proyectos, es decir, bajo un modelo de madurez determinado, especialmente en una de las áreas que el enfoque ágil no ha trabajado en exceso, como es el seguimiento del desempeño del mismo. Por tanto, la investigación radicará en la organización y responsabilidades de la Oficina de Gestión de Proyectos Ágil (Agile Project Management Office) o Agile PMO, para dar soporte a la introducción de una nueva gestión ágil de proyectos software, bajo un modelo de madurez definido, como puede ser CMMI en el contexto de una Organización Orientada a Proyectos del mundo de la Ingeniería del Software, y para ello, la definición de un nuevo método de seguimiento ágil, basado en el método del valor ganado. Por tanto, las áreas en las que se quiere enmarcar este trabajo, son las de dirección estratégica, puesto que afecta al principal método de generación de ingresos de una OOP, como son los proyectos realizados para un cliente externo, la disciplina de gestión empresarial dado que el enfoque ágil asume una cultura corporativa que choca con las organizaciones burocráticas tradicionales con sus checks and ballances3, y la propia dirección de proyectos, en este caso bajo el enfoque ágil, dado que se profundizará en las distintas técnicas sobre seguimiento ágil existentes ahora mismo en la literatura.
Durante los últimos años en las organizaciones orientadas a proyectos (OOP) han concurrido una serie de tendencias, comúnmente asumidas como buenas prácticas, que sin embargo, necesitan ser personalizadas a cada organización, para que realmente actúen como palancas de cambio y mejora, y no como meros obstáculos burocráticos en el trabajo diario de las organizaciones. Estas tendencias, si bien orientadas a toda la organización a nivel corporativo, consecuentemente, tienen un alto impacto en el modo de acometer los proyectos en estas organizaciones. Entre estas buenas prácticas incorporadas a las OOP, destaca la existencia de las Oficinas de gestión de proyectos (Project Management Office, o PMO) como la principal agencia dentro de la organización encargada de mejorar el rendimiento de los equipos de proyecto de la organización. Una de las principales responsabilidades de las Oficinas de Gestión de Proyectos, ha sido conseguir una predictibilidad y uniformidad en los resultados de la organización, para de este modo reducir la variabilidad como fuente de problemas de la organización y conseguir resultados que las distingan de la competencia. Estos objetivos, se han conseguido a través de modelos de madurez, como el modelo CMMI de gran implantación en el sector de la ingeniería del software, ahora liderado por el CMMI Institute, dependiente de del instituto universitario de Carnegie Mellon. De forma paralela, desde la comunidad de Ingeniería del Software, ha surgido una corriente de pensamiento, con la agilidad y capacidad de adaptación al cambio, como principal concepto, que resume en una serie de valores y principios, que del mismo modo, sin ser incompatibles con las buenas prácticas anteriores, implican que dichas buenas prácticas, deban ser adaptadas, o incluso repensadas bajo este nuevo concepto. El enfoque ágil se considera la principal aportación del mundo de la Ingeniería del Software a la disciplina de la gestión de proyectos, y como tal, numerosa literatura se ha publicado en la última década, pero sin embargo, no se ha avanzado tanto en la integración de ese enfoque ágil, más allá del ámbito del proyecto software, a nivel corporativo. Al trascender hoy los valores ágiles el mundo del desarrollo software, y considerarse como la principal aportación al cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos, casi al mismo tiempo, dentro de la comunidad de Ingeniería del Software, se ha asumido que son una especie de bala de plata (Fred Brooks, 1986) para mejorar el éxito de los proyectos en beneficio de toda la organización, sin preocuparse tanto de su impacto en la propia gestión empresarial de la organización, ni de su encuadre en marcos que engloben algo más allá que el propio equipo de proyecto. Históricamente, a medida que la disciplina de gestión de proyectos ha ido avanzando hacia el estado actual, se ha hecho cada vez más evidente la necesidad de métodos de control del rendimiento de los parámetros básicos de un proyecto, fácilmente usables y que puedan servir tanto en el ámbito interno de un proyecto, como agregados para la gestión de los distintos programas de una organización, o incluso de la totalidad del portfolio de proyectos de la misma. Entre todos estos métodos, destaca el Método del Valor Ganado (Earned Value Method), estandarizado como obligatorio en las principales agencias del gobierno federal estadounidense1, y que ha sido adoptado por el PMI2, institución de referencia con implantación mundial, como uno de los métodos de referencia de seguimiento del desempeño de proyectos. El principal objetivo de este trabajo será encontrar un método que permita integrar el enfoque ágil a la hora de abordar proyectos, bajo las responsabilidades y organización típica de una Oficina de Gestión de Proyectos, es decir, bajo un modelo de madurez determinado, especialmente en una de las áreas que el enfoque ágil no ha trabajado en exceso, como es el seguimiento del desempeño del mismo. Por tanto, la investigación radicará en la organización y responsabilidades de la Oficina de Gestión de Proyectos Ágil (Agile Project Management Office) o Agile PMO, para dar soporte a la introducción de una nueva gestión ágil de proyectos software, bajo un modelo de madurez definido, como puede ser CMMI en el contexto de una Organización Orientada a Proyectos del mundo de la Ingeniería del Software, y para ello, la definición de un nuevo método de seguimiento ágil, basado en el método del valor ganado. Por tanto, las áreas en las que se quiere enmarcar este trabajo, son las de dirección estratégica, puesto que afecta al principal método de generación de ingresos de una OOP, como son los proyectos realizados para un cliente externo, la disciplina de gestión empresarial dado que el enfoque ágil asume una cultura corporativa que choca con las organizaciones burocráticas tradicionales con sus checks and ballances3, y la propia dirección de proyectos, en este caso bajo el enfoque ágil, dado que se profundizará en las distintas técnicas sobre seguimiento ágil existentes ahora mismo en la literatura.
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