Análisis de los costes de cambio del mercado de la telefonía móvil

dc.contributor.advisor	García Rodríguez, Nuria
dc.contributor.author	Díaz Campo, Jairo
dc.date.accessioned	2013-01-30T07:29:11Z
dc.date.available	2013-01-30T07:29:11Z
dc.date.issued	2013-01
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10651/5625
dc.description.abstract	El presente trabajo tiene por objetivo analizar las diferentes barreras de cambio, tanto negativas (el cliente permanece en la relación aunque no lo desee) como positivas (el cliente permanece en la relación debido fundamentalmente al desarrollo de una estrategia de marketing relacional por parte de la empresa) que son utilizadas por los principales empresas de telefonía móvil en España.	spa
dc.language.iso	spa
dc.relation.ispartofseries	Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas
dc.rights	CC Reconocimiento - No comercial - Sin obras derivadas 3.0 España
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject	Costes de Cambio	spa
dc.subject	Marketing Relacional	spa
dc.title	Análisis de los costes de cambio del mercado de la telefonía móvil	spa
dc.type	master thesis	spa
dc.rights.accessRights	open access

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