Análisis estratégico y diseño de un cuadro de mando integral de un departamento de mantenimiento e ingeniería de una empresa del sector del transporte

Abstract

Identificación de las necesidades organizativas, objetivos y estrategias de un departamento de mantenimiento de una empresa de transporte de viajeros. Se desarrollará un análisis externo del entorno genérico (PESTLE) y competitivo (5 Fuerzas de Porter), y un análisis interno de la la empresa (análisis de la cadena de valor) para seguidamente plantear un análisis DAFO-CAME que permite seleccionar las oportunas estrategias de negocio. En paralelo, se propone diseñar un Cuadro de Mando Integral para mejorar la gestión del departamento y optimizar los recursos existentes. El Trabajo se completa con una planificación temporal, presupuesto y descripción de futuros proyectos en los que se ha participado y que puedan formar parte de la Estrategia de la empresa