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El conocimiento de las expectativas de los clientes; una pieza clave de la calidad de servicio en el turismo
| dc.contributor.author | Vázquez Casielles, Rodolfo | |
| dc.contributor.author | Díaz Martín, Ana María | |
| dc.date.accessioned | 2018-02-16T09:59:28Z | |
| dc.date.available | 2018-02-16T09:59:28Z | |
| dc.date.issued | 1996 | |
| dc.identifier.citation | Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas ), 114, (1996) | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10651/45942 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.relation.ispartof | Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas ) | |
| dc.rights | © Rodolfo Vázquez Casielles | |
| dc.rights | © Ana Díaz Martín | |
| dc.rights | CC Reconocimiento - No comercial - Sin obras derivadas 4.0 Internacional | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source.uri | https://dialnet.unirioja.es/servlet/extart?codigo=4073957 | |
| dc.title | El conocimiento de las expectativas de los clientes; una pieza clave de la calidad de servicio en el turismo | |
| dc.type | journal article | |
| dc.rights.accessRights | open access |
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