Estado actual de las iniciativas de seguridad del paciente y notificación de eventos adversos en los sistemas de emergencias de España

Abstract

INTRODUCCION: Un aspecto clave para la Seguridad del Paciente (SP) es la detección, registro y análisis de eventos adversos (EA) para poder llevar a cabo acciones de mejora evitar su recurrencia. OBJETIVOS: Conocer si los servicios de emergencias extrahospitalarias de España disponen de sistema de notificación de Incidentes/ EA. Conocer los tipos de sistema implantados, si se realizaron acciones de mejora, si disponen de algún grupo de gestión de calidad/ SP y de algún tipo de acreditación de calidad. MATERIAL Y METODO: Estudio descriptivo transversal. Se diseñó una encuesta con 18 preguntas que fue enviada a los servicios de emergencias extrahospitalarias de todas la comunidades españolas en abril- mayo de 2015. RESULTADOS: Tasa de respuesta del 95%. El 84% de los servicios dispone de sistema de notificación, de éstos, el 75% es un sistema a nivel interno y un 31% a nivel global/naciona Un 87% analiza los incidentes y comparte la información analizada. El 81% ha realizado alguna acción de mejora desde que se ha implantado el sistema de notificación. El 68% dispone de grupo de gestión de SP y un 48% de algún tipo de acreditación de calidad. CONCLUSIONES: Hay un porcentaje alto de implantación de los Sistemas de Notificación en los servicios de emergencias extrahospitalarias de España. En casi la totalidad de lo servicios, se llevan realizando acciones de mejora desde que se implantó el sistema de notificación. Es muy importante compartir resultados y conocimientos para fomentar e aprendizaje y la cultura en SP, contribuyendo a la mejora de la calidad asistencial. Palabras clave: seguridad del paciente, evento adverso, riesgo, urgencia extrahospitalaria.