English español
Búsqueda
 

Repositorio de la Universidad de Oviedo > Trabajos Fin de Máster > Ingeniería y Arquitectura > Máster Universitario en Ingeniería Web >

Use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10651/39133

Título : Savour: aplicación Web adaptada a dispositivos móviles para la gestión de pedidos hosteleros con componentes CRM y de pago virtual
Autor(es) y otros: Soto Medina, Pablo
Director(es): Fernández Álvarez, Alberto Manuel
Palabras clave: Hostelería
Restauración
TPV
Carta virtual
CRM
Aplicación Web
Fecha de publicación : jul-2016
Descripción física: 170 p.
Resumen : La tecnología avanza muy rápido en casi todos los ámbitos. Hoy día no resulta extraño reservar un parking a través de un dispositivo móvil, o incluso abrir la barrera escaneando un código QR. Además, utilizar aplicaciones por parte de los clientes en detrimento de los procesos tradicionales, adquiere un beneficioso componente social y de análisis para el negocio, mediante sistemas de comentarios y feedback, estadísticas, publicidad en redes sociales, etc. El presente proyecto pretende utilizar tecnologías web adaptables a dispositivos móviles para sustituir las TPV tradicionales y adecuar los procesos de negocio hosteleros a el uso de aplicaciones web reactivas, con componentes CRM y de estadísticas, con el fin de automatizar procesos, obtener un mayor control sobre el negocio, involucrar y fidelizar a los clientes, y beneficiarse de lo que ello conlleva.
URI : http://hdl.handle.net/10651/39133
Aparece en las colecciones: Máster Universitario en Ingeniería Web

Ficheros en este ítem:

Fichero Descripción Tamaño Formato
TFM_PabloSotoMedina.pdf7,04 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Exportar a Mendeley


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
Creative Commons

Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.

 

Base de Datos de Autoridades Biblioteca Universitaria Consultas / Sugerencias